Politique de livraison

Les presentes conditions de livraison s appliquent a toutes les commandes passees sur la boutique en ligne Livimorae (ci apres denommee "nous"). Elles ont pour but de presenter de maniere claire les modalites de livraison, les delais applicables ainsi que les points importants a connaitre apres la validation d une commande.

1. Zone De Livraison

Les livraisons sont actuellement assurees uniquement sur l ensemble du territoire francais. Toute adresse situee en dehors de la France n est pas prise en charge pour le moment.

2. Frais De Livraison

Les frais de livraison sont determines automatiquement en fonction du montant total de la commande et affiches lors de la validation :

• Les commandes d un montant egal ou superieur a 150 euros beneficient de la livraison gratuite
• Les commandes dont le montant est inferieur a 150 euros sont soumises a des frais fixes de 9.99 euros

Aucun autre frais lie a la livraison n est applique en dehors des montants indiques ci dessus.

3. Horaire De Prise En Charge Des Commandes

Notre service en ligne est accessible du lundi au vendredi, de 10:00 a 18:00 (CET).

Les commandes validees avant 18:00 sont prises en charge le jour meme. Les commandes confirmees apres 18:00 seront traitees a partir du jour ouvrable suivant. En cas de jour non ouvrable, le traitement debutera lors du prochain jour ouvrable.

4. Delai De Traitement

Une fois la commande confirmee, nous procedons a la verification des informations, a la preparation des articles et a l organisation de l expedition. Le delai de traitement est generalement compris entre 1 et 3 jours ouvrables.

5. Delai De Livraison Estime

Apres l expedition de la commande, le delai total de livraison est estime entre 4 et 8 jours ouvrables. Ce delai peut varier en fonction de l adresse de livraison et des conditions logistiques.

6. Transporteurs Utilises

La livraison est effectuee par des prestataires selectionnes selon les besoins de chaque commande, notamment :

• La Poste
• Ups
• Dpd France

Les informations relatives au transporteur et au suivi sont communiquees par email apres l envoi de la commande.

7. Suivi De Commande

Apres la validation de la commande, un email de confirmation est envoye. Il contient le numero de commande, les informations de paiement et les indications relatives a la livraison.

Le suivi peut egalement etre consulte sur la page "Trouver Ma Commande" du site. Il suffit d indiquer l adresse email ou le numero de telephone utilise lors de la commande, ainsi que le numero de commande correspondant.

8. Responsabilites Liees A La Livraison

• Produit Endommage Ou Perdu
  Si un colis presente des dommages visibles ou si un article est manquant lors de la reception, il est recommande de conserver l emballage et de nous contacter rapidement avec les elements justificatifs.
• Modification Ou Annulation En Cours De Livraison
  Toute demande de modification ou d annulation peut etre effectuee tant que la commande n a pas encore ete expediee. Une fois confiee au transporteur, ces demandes peuvent ne plus etre acceptables.
• Adresse De Livraison Et Responsabilite
  Il est essentiel de verifier l exactitude des informations de livraison lors de la commande. Les consequences liees a une adresse incorrecte ou incomplete relevent de la responsabilite du client.

9. Conseils Lors De La Reception

Lors de la reception du colis, il est conseille de verifier l etat de l emballage. En cas d anomalie evidente, veuillez noter les reserves necessaires et conserver des preuves pour reference ulterieure.

10. Coordonnees De Contact

Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de commande, vous pouvez nous contacter via les coordonnees suivantes :

Adresse : 2714 GRIFFIN AVE, RICHMOND, VA 23222-3627, United States
Telephone : +1 (347) 829-5005
Email : service@livimorae.com
Horaires En Ligne : Du Lundi Au Vendredi, 10:00 A 18:00 (CET)